CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Thời gian đổi trả

  • Trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua.
  • Đổi mới sản phẩm khác của CS-Tech trong vòng 03 ngày từ ngày mua.

2. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm trả lại không bị lỗi : Trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, mất niêm phong hoặc có dấu hiệu cậy – mở…
  • Sản phẩm trả lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện kèm, tem mác, vỏ hộp sản phẩm.
  • Sản phẩm trả lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn… ).

3. Quý khách sẽ không được đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
  • Sản phẩm không đủ số lượng, không đủ bộ, không đúng thông tin khi kích hoạt ban đầu.
  • Sản phẩm bị trầy xước, móp hỏng, vỡ, mất niêm phong, chập cháy (quan sát bằng mắt thường từ bên ngoài).
  • Việc trả lại sản phẩm không có lý do chính đáng.

Ngoài ra sau khi nhận hàng 3 ngày khách hàng không ưng ý về sản phẩm có thể đổi mới sản phẩm khác của CS-Tech với mức phí là 10% (sản phẩm đổi sang phải có giá trị ngang hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua).